"אנחנו רוצים להחליף את המערכת. היא כבר לא מתאימה."
שיחה קלאסית עם הנהלה מתוסכלת.
אבל רגע לפני שמריצים מכרזים ומשווים פיצ'רים – אני שואלת שאלה אחת פשוטה:
האם המערכת באמת לא מתאימה, או שהתהליך השתנה והמערכת פשוט נשארה מאחור?
לפעמים המערכת דווקא בסדר.
הבעיה היא שהעבודה סביבה הפכה לעקומה.
– שדות שלא משתמשים בהם
– דיווחים ידניים למרות שיש אוטומציה
– תהליך אישור שנעצר במיילים במקום לרוץ במערכת
במילים אחרות:
לא תמיד צריך מערכת חדשה. לפעמים צריך להסתכל מחדש על מה שבנינו סביב הקיימת.
הפתרון?
סשן קצר של מיפוי תהליך. להבין מה באמת קורה ביום-יום, ולא מה כתוב במצגת.
וזה מדהים לראות איך שינוי של שלב אחד –
יכול לחסוך עשרות שעות, בלי להחליף שום מערכת.
💬 קרה לכם שחשבתם שצריך מערכת חדשה – וגיליתם שהבעיה בכלל אחרת?
