לפני חודשיים פנה אלינו לקוח – עסק מצליח בתחום השירותים, עם צוות תפעול מנוסה. אבל מאחורי הקלעים? בלגאן. מערכת CRM מצד אחד (הכי טובה ויקרה שיש), מערכת ERP מצד שני, אקסלים באמצע.

“האם נכון לעצור פרויקט אחרי מיליון ש”ח?” ורד, מנמר״ית צעירה בתפקידה, קיבלה לנהל פרויקט לניהול רצפת ייצור במפעל תעשייתי. החוזים נחתמו, הרישיונות שולמו, הפיתוח בעיצומו – אבל שנה אחרי, היא הרימה ידיים והגיעה אליי.

מי באמת אמור לנהל את מערכות המידע בארגון? הרבה עסקים מגלים את זה מאוחר מדי: כשה-COO או סמנכ”ל הכספים מנהלים את מערכות המידע, בלי הבנה מערכתית עמוקה : הבלגן מתחיל

ביקשתי נדנדה. כזו פשוטה, על עץ, חתיכת עץ שני חבלים מתנדנד, פשוט…
אבל אז התחיל הפרויקט…